Abogados en Salamanca, Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Alicante, Murcia, Valladolid, Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Tenerife/Canarias, Ciudad Real y Zamora.
Los problemas como consumidor y usuario
“ Todos nos hemos encontrado como consumidores en el día a día con problemas derivados de productos y servicios; existen situaciones en las que no basta rellenar la hoja de reclamaciones por la especial trascendencia del daño o perjuicio sufrido, que exige reclamar expresamente por las vías adecuadas: la Ley le ampara como consumidor ”
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En el caso de reclamación en materia de consumo,
es altamente recomendable la asistencia de un abogado
y es importante la elección de especialistas. [ contactar ]
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En las situaciones -habituales- de problemas como consumidor de poca entidad no dude en solicitar y rellenar la hoja de reclamaciones correspondiente y diríjase con ella a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su Ayuntamiento. La OMIC se limitará a “dar traslado” de su reclamación a la empresa y en ocasiones ello pudiera servir para zanjar la situación.
En el caso de cuestiones relativas a ciertos sectores (banca, inversiones energía, seguros, telecomunicaciones…) existen cauces específicos para formular su reclamación (Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Comisión Nacional del Mercado de Valores, …) ; confíenos su problema, podemos ayudarle [ contactar ] |
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En cualquier caso, si la solución ofrecida por la OMIC o la autoridad sectorial no es satisfactoria cabe la posibilidad de acudir a la vía judicial.
Bufete Álvarez Pérez estudiará su situación y formulará la demanda correspondiente para que los tribunales le amparen en sus derechos.
Bufete Álvarez Pérez estudiará su situación y formulará la demanda correspondiente para que los tribunales le amparen en sus derechos.
Los problemas más usuales dentro de esta área suscitados por nuestra clientela son los siguientes:
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Abusos bancarios
Participaciones preferentes Caja España Duero, valores Santander “Producto Amarillo” BSCH, , subordinadas, swaps, cláusula suelo y cualquier tipo de problemas derivados de relaciones con bancos y cajas de ahorros... .
Compañías de seguros
Siniestros rehusados, discrepancias con indemnizaciones ... .
El sector eléctrico
Errores de facturación, cortes de suministro eléctrico, averías de electrodomésticos por cambios de tensión, etc… .
Agencias de viajes, paquetes vacacionales,“multipropiedad”, retrasos aéreos, overbooking...
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Talleres de vehículos
Problemas derivados de reparaciones de automóviles, revisiones en taller, etc… ..
Empresas de telecomunicaciones , telefonía y proveedores de internet
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Negligencias médicas [ leer más ]
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Asesoramiento e intervención en procedimientos judiciales en Salamanca (Peñaranda de Bracamonte, Béjar, Ciudad Rodrigo y Vitigudino), además de Zamora (Benavente y Toro); trasparencia en materia de honorarios, tarifas calculadas de antemano.
Atención al público y defensa en juicio también en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Alicante, Murcia, Valladolid, Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Santa Cruz de Tenerife/Canarias y Ciudad Real a través de despachos colaboradores.
Atención al público y defensa en juicio también en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Alicante, Murcia, Valladolid, Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Santa Cruz de Tenerife/Canarias y Ciudad Real a través de despachos colaboradores.
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